Verzenden & Retourneren

Verzenden

Na ontvangst van betaling van je order streeft Own Your Flow enaar om binnen 3 werkdagen je pakketje te verzenden. Je ontvangt altijd een mail met de track & trace code bij verzending.

Verzending Nederland

De verzendkosten binnen Nederland zijn €5,55 en boven de €100,- gratis.

Verzending België

De verzendkosten binnen Nederland zijn €9 en boven de €150,- gratis.

Retourneren

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Je heeft na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Nadat je retourorder in goede orde is ontvangen (in precies dezelfde staat waarin het verzonden is) kan het bedrag worden gecrediteerd of hou je dat bedrag tegoed in de webshop. De retourkosten zijn voor eigen rekening. 

Artikelen die tijdens verzending en/of transport beschadigd zijn kunnen niet geretourneerd worden.

Mocht je een artikel willen retourneren? Stuur dan binnen 14 dagen na ontvangst van je pakketje een mail naar info@ownyourflow.nl.

Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retour teruggestort mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.